Почему не морозит, не работает холодильник?

Ежедневно, с 9:00 до 22:00, такой вопрос задают нашим операторам владельцы поломанных холодильников. Этой статьей мы постараемся объяснить, когда стоит вызвать мастера на дом для ремонта холодильника, а когда следует воздержаться.

- Проверим наличие электричества в розетке, к которой подключен холодильник, подключив в нее фен или другой мелкий бытовой прибор.

- Проверим сохранность электрошнура холодильника, особенно актуально, если в доме есть домашние животные.

- Проверим сохранность лампочки внутри холодильника.

Классическая осенняя ситуация для холодильника, стоящего в частном доме, в прохладном помещении, или в квартире на балконе, когда происходит смена температурного режима в природе, проще говоря, похолодало. Холодильник способен работать при температуре внешней среды не менее 15 °C, а холодильники, предназначенные для работы в тропическом климате, и вовсе требуют от 20 до 25°C.

Наши операторы, задают первый вопрос во время очередного похолодания - где, в каком помещении стоит агрегат, пожалуйста, не удивляйтесь.

Поскольку мы - люди творческие, обычно инструкции не читаем, по причине нехватки времени, звоните – оператор все объяснит, на стадии разговора с владельцем холодильника наша задача - отсеять ложные вызовы, рекомендуя просто повысить температуру помещения, где стоит холодильник, как правило это проблема решается очень легко – оператором.

Неклассическая ситуация – случайно изменено положение термостата холодильника, он выставлен на 0. Покрутите ручку термостата, возможно холодильник заработает.

Итак, все вышесказанное позволяет сэкономить на вызове мастера по ремонту холодильников на дом и произвести первичную диагностику самостоятельно, без каких-либо специальных знаний и инструментов.

Ждем вашего звонка!